Un constat

 Les charges administratives des entreprises et des collectivités sont de plus en plus contraignantes. Les contraintes juridiques et administratives compliquent de plus en plus le travail des équipes. 

 L’assurance est un domaine de plus en plus technique et complexe, qui demande une connaissance des pratiques et de l’expérience. Les compagnies d’assurances utilisent chacune leur propre langage et il est difficile de se retrouver dans les terminologies du domaine. 

 Les intervenants sont variés et n’ont pas toujours les mêmes motivations. Les Agents Généraux obéissent aux contraintes de leur compagnie, les courtiers doivent maîtriser les offres d’une multitude de compagnies et les experts sont de plus en plus contraints par les exigences de volume parfois au détriment des explications qu’ils peuvent apporter aux clients.

 Les garanties souscrites sont trop souvent inadaptées avec des conséquences parfois dramatiques lors de l’indemnisation des sinistres. Parfois, les clients et les assureurs ne se comprennent pas faute de temps ou de réflexes. Les garanties souscrites sont trop souvent inadaptées avec des conséquences parfois dramatiques lors de l’indemnisation des sinistres.